1月17日，武汉仁爱医院院长熊怡祥代表该院为硚口分局汉水所罗新志民警,送去了一面绣有“和谐医患关系，解除医患矛盾”的锦旗。
2017年3月10日，武汉启动“万名警察进社区”活动。作为一名扎根社区的基层民警，面对基层纷繁复杂的调解工作，罗新志用公平化解各种纠纷，用真情解开无数个“疙瘩”，并用法理当起了医患纠纷的“灭火器”，化解各类矛盾纠纷100余例，服务辖区企业和社会群众上万余人，被大家公认为“金牌调解员”和“心系百姓，为民排忧”的好民警，
2015年，罗新志在他所管辖的武汉仁爱医院成立了警务室，并成为第一个在医院办公的警官。
几年来，武汉仁爱医院因为他的调解，少了医患纠纷，多了和谐安宁。
“现在，一有医患纠纷，罗警官就及时介入。有他代表警方，就会增加患者家属的信任，从而避免矛盾激化。”仁爱医院熊怡祥院长说，医闹纠纷减少了，医生的心理压力减轻了，就能更好地手术和诊治。
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